’（株）MonyMony’（以下「当社」）が運営する SumOne は個人情報保護法第３０条に基づき利用者の個人情報保護と権益を保護し関連の苦情及び障害になるものを素早く処理するために以下の個人情報処理方針を制定・運営しています。
当社は関係法令で規定している責任と義務を遵守し実践するために最善の努力をしています。
個人情報収集利用及び保有期間案内
当社は以下のように提供するサービスによって個人情報の収集目的、項目、保有及び利用期間を変え、サービス提供のために必要な最低限の個人情報を収集しています。
・会員登録及び顧客管理
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収集目的：会員登録及び顧客管理、
Kakao ログイン、Google ログイン、Apple ログイン
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必須収集項目：
ニックネーム、生年月日、付き合った日にち、血液型
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保有及び利用期間：ユーザー退会後３０日間
・サービス利用
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収集目的：カップル質疑応答、カップルコンテンツ、決済、問い合わせる
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必須収集項目：ニックネーム、生年月日、付き合った日、血液型、請求住所及び銀行細部情報、クレジットカード、デビットカードまたはその他のカード情報等支払い方法についてのデータ、問い合わせ内容
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保有及び利用期間：ユーザー退会後３０日間
・その他
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当社は満１４歳未満の児童に対し当社のサービスを提供せず、関連する個人情報を収集しません。
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当社が処理する会員情報の目的と項目が変更される場合には関連法令に従って事前に同意を要請します。
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当社は住民登録番号処理を原則として禁止し、業務遂行中法律、大統領令、国会規則、大法院規則、憲法裁判所規則、中央選挙管理委員会規則及び監査院規則で具体的に住民登録番号の処理を要求する場合にのみ処理しています。
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当社は以下の方式で個人情報を収集し収集前に事前に同意を得ます。
① サービス利用の過程で利用者が個人情報を直接入力する方式
② 博覧会、セミナー、行事等オフラインで、書面で個人情報を収集する方式
③ サービスを利用する過程に cookie、アクセスログ等自動で生成及び収集される方式
個人情報自動収集装置と運営拒否に関する事項
当社はサービス利用過程で利用者から以下のような情報が自動で生成／収集され、以下の目的で利用されることがあります。
・個人情報自動収集案内及び拒否方法
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収集項目：
訪問記録、接続 IP 情報、サービス利用記録、広告識別者、Cookie（Cookie は Web サイトを運用するのに利用されるサーバー（http）が利用者のコンピューターブラウザーに送る少量の情報のことであり、利用者 PC コンピューターのハードディスクに保存されることもあります。）移動通信端末種類、モデル名、OS バージョン
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オンライン広告案内及び統制：
| 形態情報を提供された者 | 提供する形態情報の項目 | 形態情報を提供された者の利用目的 |
|---|---|---|
| Google Admob Vungle |
広告応答 ID、アクセス IP 情報 | ログ分析及びオンライン広告成果追跡 |
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分析道具を活用した収集方法：
Google アナリティクス：Google が提供している Web ログ分析道具を利用しており、Google アナリティクスは Cookie を通して当社のサービス利用者の重要行動（形態情報）を収集します。
週数した情報で利用者個人を識別することはできませんが、以下の方法で拒否することができます。
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［キャッシュ削除方法］
ー iPhone の場合：設定＞一般＞ iPhone ストレージ＞ SumOne ＞ App を取り除く
ーアンドロイドの場合：設定＞アプリ＞ SumOne ＞ストレージ
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［形態情報処理統制方法］
ー iPhone の場合：設定＞一般＞プライバシー＞ Apple の広告＞パーソナライズされた広告をオフにする
ーアンドロイドの場合：設定＞ Google 設定＞広告>広告のカスタマイズをオプトアウトする
．個人情報自動収集情報使用目的
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関連法規の遵守
当社は関連法規の遵守のために利用者の接続記録（ログイン）記録を保管する義務があります。
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Session 方式の会員認証
会員認証のために暗号化された Session ID のみサーバーに保存する方式で、個人情報が露出することはありません。また、一定時間が過ぎると Session 情報が自動で消え、利用者が Session 情報を削除したい場合、ログアウトをしたりブラウザーを閉じるとすぐに削除されます。
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サービス品質向上および新商品開発
利用者の使用履歴、購入及び検索履歴等利用者の関心、傾向等を把握、分析し既存商品の品質を改善し、さらに良いサービスを提供し新商品を開発するのに使用します。
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利用者に合わせたおすすめサービス提供
利用者の使用履歴、購入及び検索履歴等を分析し、利用者が好みそうだと予想される商品をお勧めします。
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潜在顧客対象商品広告及びマーケティング
既存顧客と似ている関心を持つと予想される潜在顧客、サービス App を最近訪問した者等に商品を露出します。
個人情報の保有・利用期間及び破棄
当社は収集した個人情報は利用者から個人情報収集時に同意を得た個人情報保有・利用期間内または関連法令に従った個人情報保有・利用期間内に処理し、該当の目的が達成及び保有利用期間が経過した際には素早く該当の個人情報を復旧または再生できない方法で破棄します。
・利用者情報
① 利用者がサービス会員を退会する場合当社は不法利用を防止するために 30 日間個人情報をほかんします。この場合個人情報は識別できない状態で保管され、同一の ID で再加入が不可能です。
② 利用者がサービスを 1 年以上長期的に接続しない場合、当社は利用者の個人情報を復旧することのできない方法で完全に削除します。
③ ただし、関係法令で個人情報を保存する必要がある場合、該当の法律の規定に従います。
| 保有目的 | 期間 | 保有根拠 |
|---|---|---|
| 取引内容及び証明書類と関連する情報 | 5 年 | 国税基本法、法人税法 |
| 表示・広告に関する記録 | ６ヶ月 | 電子上取引等での消費者保護に関する法律 |
| 契約または誓約撤回等に関する記録 | ５年 | 電子上取引等での消費者保護に関する法律 |
| 代金決済及び財貨等の供給に関する記録 | ５年 | 電子上取引等での消費者保護に関する法律 |
| 消費者の不満または紛争処理に関する記録 | ３年 | 電子上取引等での消費者保護に関する法律 |
| 接続に関する記録保存 | ３ヶ月 | 通信秘密保護法 |
・自動収集情報
収集日から最大 12 ヶ月間保有・利用され、保有期間経過後即削除されます。
・関連法令に従う義務保有期間
個人情報処理委託
当社は円滑な個人情報業務処理のために個人情報処理業務を委託しており、委託契約締結時関連法令に従い受託者が個人情報を安全に処理しているか監督しています。
委託業務の内容や受託者が追加、変更される場合には素早く関連法令に従った事前同意案内または本個人情報処理方針を通して公開することとします。
・個人情報処理委託業務及び受託者案内
| 受託者 | 委託業務 | 連絡先 |
|---|---|---|
| Google Play Store | アプリ内決済 | 080-234-0051 |
| Apple Store | アプリ内決済 | https://www.apple.com/kr/privacy/contact/ |
| Amazon Web Service | システム運営及びデータ保管 | aws-korea-privacy@amazon.com |
| Google Cloud Platform | システム運営及びデータ保管 | Cloud Console の支援ページ |
個人情報の第３者提供
当社は情報主体の個人情報を’第１条個人情報収集利用及び保有期間案内’で明示した範囲内でのみ処理し、利用者の別途事前同意、関連法令の特別な要求が発生する場合にのみ個人情報を第３者に提供します。
・関連法令に根拠した事前同意のない第３者への提供案内
① 統計作成、学術研究または市場調査のために必要な経路として特定個人を識別することのできない形態で提供する場合
② 関係法令によって国家機関から要求された場合
③ 犯罪についての捜査上の目的があったり、情報通信倫理委員会の要請がある場合
④ その他関係法令で定められた手続きに従って要請がある場合
個人情報の国外移転
当社は個人情報を国外の他の事業者に提供しません。ただし、情報通信サービスの提供についての契約履行及び利用者便利増進のために 以下のように個人情報処理業務を国外に委託しています。
・国外移転個人情報案内
| 目的 | 項目 | 日時及び方法 | 保有期間 | 業者及び国家 | 連絡先 |
|---|---|---|---|---|---|
| アプリ内決済 | 請求住所及び銀行細部情報、クレジットカード、デビットカードまたはその他のカード情報等支払い方法についてのデータ | サービス提供時暗号化されたネットワークを通して送信 | 同意撤回日と委託契約終了のうち先にくる日 | Apple Store/アメリカ | https://www.apple.com/kr/privacy/contact/ |
| ログ分析及びオンライン広告成果追跡 | 広告応答 ID、アクセス IP 情報 | サービス提供時暗号化されたネットワークを通して送信 | 収集日から最大 12 ヶ月 | Google Admob/アメリカ Facebook/アメリカ Vungle/アメリカ |
googlekrsupport@google.com 02-737-0455 privacy@vungle.com |
個人情報の安全性確保措置
当社は利用者の個人情報を安全に管理し個人情報が紛失、盗難、流出、変造または毀損されないように最善を尽くしており、必要な技術的、管理的及び物理的措置を行っています。
・個人情報取扱職員の最小化及び教育
個人情報を取り扱う職員を最小化し、定期的な個人情報保護教育を実施し個人情報を管理する対策を行なっています。
・内部管理計画の樹立及び施行
個人情報の安全な処理のために内部管理計画を樹立し施行しています。
・接続記録の保管及び偽造防止
個人情報侵害事故の発生時対応が容易にできるように個人情報処理システムに接続した記録（Web ログ、要約情報等）を最小 1 年以上保管、管理しており、接続記録が偽造及び盗難、紛失されないように保安機能を使用しています。
・個人情報の暗号化
利用者の個人情報は暗号化され保存および管理されています。
・ハッキング等に備えた技術的対策
当社はハッキングやコンピューターウイルス等による個人情報流出及び毀損を防ぐために保安プログラムを設置し定期的に更新、点検をします。
また、外部から接近が統制された区域にシステムを設置し技術的／物理的に監視及び遮断しています。
・個人情報に対する接近統制制限
個人情報を処理する個人情報処理システムに対する接近権限の付与、変更、抹消を通して個人情報に対する接近統制のための措置を取っています。
利用者及び法定代理人の権利とその行使方法
当社は利用者の個人情報を安全に管理し、個人情報が紛失、盗難、流出、変造または既存されることのないよう、最善を尽くしており、必要な技術的、管理的及び物理的措置をとっています。
・利用者の権利及び行使方法
① 閲覧／修正：カップル（右下）＞編集
② 会員退会：カップル（右下）＞環境設定（右上）＞私のサムワン情報＞サムワンを退会する
③ そのほかに書面、メール等を通して個人情報の処理停止及び削除を要求することができます。
④ 当社は個人情報のエラー等についての訂正または削除を要請する場合には訂正または削除を完了する前までに該当の個人情報を利用したり提供したりしません。
⑤ 個人情報の訂正及び削除要求は他の法令でその個人情報が収集対象として明示されている場合には該当の個人情報の削除を要求することができます。
⑥ 当社は利用者権利に従った閲覧の要求、訂正・削除の要求、処理停止の要求時閲覧等要求をした者が本人なのかを確認します。
個人情報保護責任者及び利用者権益侵害についての救済方法
当社は個人情報処理に関する業務を総括して責任を負い、個人情報処理と関連する利用者の不満処理及び被害救済等のために以下のように個人情報保護責任者を指定しています。
個人情報保護責任者
・姓名：黃敏夏
・役職：代表理事
・連絡先：contactus@monymony.co
・個人情報保護責任者の役割
利用者はサービスを利用しながら発生したすべての個人情報保護関連の問い合わせ、不満処理、被害救済等についての事項を個人情報保護責任者に問い合わせることができます。当社は利用者の問い合わせに対して素早く回答及び処理します。
個人情報処理方針は施行日から適用され、関連法令及び方針に従う変更内容の追加、削除及び訂正がある場合には素早くホームページを通し告知します。
2021-01-31~ 個人情報処理受託者現行化
2019-12-24~2021-01-31 最終改定
本方針、又はサービスは大韓民国の法令に基づき規定され、履行されます。